코칭의 정의(Definition of coaching)

이처럼 코칭이라는 말은 마차가 사람을 목적지까지 실어 나르는 일을 돕거나, 운동선수를 더 높은 수준으로 이끌어 성과를 내거나, 또는 재정 문제를 도와 더 나은 미래를 설계하도록 돕는 사람을 가리켰다. 또 기업에서 직원들의 역량이나 지도력을 향상시켜서 성과를 만들어 내도록 돕는 사람을 코치라 했다. 여기서 코치가 주의 할 것은 성과에 초점을 두더라도 사람을 다치게 하는 일은 하지 말아야 한다. 사람이 성과보다 중하기 때문이다.

코칭의 정의를 살펴보면 국제코치연맹(ICF: International coach Federation)에서는 코칭을 “인생, 경력, 비즈니스와 조직에서 뛰어난 결과를 달성할 수 있도록 도와주는 지속적이며 전문적인 지도를 받는 과정이” 라 한다. 미국 최대 글로벌 코치양성전문기관(CCU: Corporate Coach University)에서는 코칭을 정의하기를 “코치와 발전하려고 하는 의지가 있는 개인이 _______을 최대한 개발하고, 발견 프로세스를 통해 목표설정, 전략적 행동, 그리고 매우 뛰어난 결과의 성취를 가능하게 해 주는 강력하면서도 협력적인 과정” 이라고 한다. 코칭 핸드북의 저자 프레드릭 허드슨은 “ 코칭의 정의를 “다른 사람을 안내하여 역량을 증대시키고, 더 깊이 헌신하게 하여, 자신감을 키우도록 훈련하는 헌신히도록 하는 일”이라 한다. 코칭 리더십(coaching leadership)을 쓴 엘리자베트 하버라이트너와 그의 동료들은 코칭을 직원들의 잠재력을 개인적 발전단계에 부합되게 계발하여 능력을 ______시키는 일이다“ 라고 했다.

스즈기 요시유키는 코칭을 ”상대방의 자발적 행동을 촉진시키기 위한 __________의 기술“이다. 라고 한다. 코칭 설명서를 쓴 정진우는 ‘코칭은 고객이 스스로 중요한 것을 찾아내고 선택함으로써 발전하도록 힘을 부여한다. 코칭은 고객이 현재 어느 위치에 있고 미래에 어느 위치까지 도달하기 원하면 그것을 위해 무엇을 해야 하는지에 대한 통찰력을 제공해 준다”라고 한다. 여기서 중요한 말은 ’고객이 스스로 중요한 것을 선택하여 찾아내고‘이다. 그렇기에 코칭을 할때는 코치는 피코치가 스스로가 변화시켜야 할 중요한 의제를 찾아 내도록 도와야 한다. 이것은 피코치를 진단하게 되면 진단 보고서에 나오게 되어 있다. 그리고 ’고객이 현재 어느 위치에 있고 미래에 어느 위치 까기 도달하기를 원하는지 ‘라는 말이다. 이 말도 코치는 피코치가 진단을 통해 현재의 출발점을 찾도록 돕고, 그리고 어디를 향해 목적지를 삼아야 할지를 도와야 한다는 말이다. “코칭 바이블의 저자 게리 콜린즈(Gary Collins)는 코칭을 “개인이나 집단을 현재 있는 지점에서 그들이 원하는 지점으로 갈 수 있도록 인도하는 기술이자 행위” 라고 했다. 또 그는 “코칭은 사람들이 자신의 비전을 확장하고 자신감을 갖고, 잠재력과 기술을 개발하고, 목표를 향해 실천적인 발걸음을 내디딜 수 있도록 돕는 일이다.고 했다.