앞장에서 우리는 “코칭”의 성서적 신학적, 역사적 그리고 경험적인 관점에 대해 살펴보았다. 코칭이라는 말은 성경에 없다. 그러나 코칭이라는 말의 뜻을 생각할 때 얼마든지 성경에서 찾을 수 있다. 바로 구약에서 요나단이 다윗을 도와 성공적인 삶을 살도록 한 관계가 코칭이고, 신약에서 바나바가 바울을 찾아 성공적인 삶과 사역을 하도록 한 관계가 코칭이다. 그리고 코칭의 신학적 의미를 살피면 코칭은 먼저 관계를 맺기 위해 찾아가는 일이 다. 코치가 주도권을 가지고 피코치를 찾는다. 피코치가 가만히 있기에 코치도 가만히 있는 것이 아니다. 도움이 필요한 자이기에 먼저 관계를 맺기 위해 찾아간다. 코칭은 피코치가 찾아오기 까지 기다리지 않는다. 어렵고, 힘든 자를 찾아 도움을 주는 일이다. 그렇다고 해서 코칭을 받기 싫어하는 사람을 억지로 돕는 일은 아니다. 코칭은 예수님의 사랑이 기초가 되어야 한다. 예수님의 희생적인 사랑이 없이는 코칭이 힘들어 진다. 코칭은 많은 희생, 헌신이 요구된다. 코칭을 잘 하고도 욕을 먹을 수 있다. 코칭을 하고도 손해를 볼수 있다. 욕을 먹고 또 손해 보고자 하는 마음이 없이 코칭이 이루어지지 않는다. 코칭은 바로 잡아 주는 일이 아니라 질문을 던진다. 질문을 던져 그 사람 마음과 생각을 자극하고, 움직이도록 도와 자기가 성취해야 할 목표를 향해 나아가도록 돕는다. 코칭은 변화를 만들어 낸다. 그것도 사마리아 여인처럼 불신자에서 전도자로 엄청난 변화를 만들어 내는 것이 코칭이다.

제3장에서는 코칭의 스킬(skills)에 대해 살펴 본다. 코칭의 스킬에 대해서는 3 가지 관점에서 볼 수 있다. 첫 단계로 코칭을 위한 경청하기(listening), 둘째 단계로 코칭을 위한 질문하기(Questioning), 그리고 셋째 단계로 코칭을 하는 사람들의 피드백하기(Feedback)이다.

‘피코치의 탁월함을 끌어내는 코치가 곧 탁월한 실행력을 갖춘 코치이다“(낸시 클라인)

경청하기( Coaching and Listening )

1) 경청의 의미: 경청은 “피코치의 ____을 여는 기술이며”, “자신의 모든 것을 집중하여 상대방과 업무에 가치를 보여 주는 것이다.”

2) 경청의 중요성: 경청은 “코치와 피코치 사이에 관계를 진전시키며, 코칭의 성과를 이루는데 꼭 필요한 기술이며, 코치가 코칭을 할 때 여러 가지 기술 중에서 가장 중요한 것이다.” 코칭의 경청(listening)은 코치가 피코치를 도울 때에 “피코치의 생각, 느낌, 감정 등에 대한 관심을 갖고 피코치의 ___”에서 경청을 해야 하며, 무엇보다도 “피코치의 발언이나 배후에 숨어 있는 생각, 감정을 그의 입장에서 이해하고 _____(롬 12:15-16, 즐거워하는 자들과 즐거워하고, 우는 자들과 울라.. 잠언 25;20 마음이 상한 자에게 노래하는 것은 추운 날에 옷을 벗음과 같고 소다 위에 식초를 부음과 같아.)을 가져야 한다.“ 그러므로 인해 ”피코치의 언어, 및 비언어적으로 표현하는‘모든 것들을 경청할 수 있게 된다.“ 특히 교회 리더가 성도를 코칭할 때는 그 성도를 통해서 말씀하시는 하나님(성령)의 음성을 들어야 한다. 그러므로 교회 리더가 성도의 이야기를 들을 때나 세미나를 인도할 때 종종 질문을 던질 필요가 있다. ”그래 생각하는 바를 이야기해 보세요!“, ”어떤 생각을 가졌어요!“, ”무엇이 변화를 만들어 낸다고 생각하세요!“ 등이다.