2. 강력한 질문

질문의 종류는 너무나 많다. 그러나 여기서는 크게 3가지의 질문으로 구분하고자 한다. 1) 열린질문과 닫힌 질문, 2)어떻게 질문과 왜의 질문, 3) 미래 지향적인 질문과 과거 지향적인 질문이다.

1) 열린 질문(Opened question)과 닫힌 질문(closed question)

열린 질문은 피코치에게 생각할 기회를 주고, 그 속에 있는 잠재력을 일깨워 준다. 닫힌 질문은 피코치에게 생각할 기회를 주지 못한다. 그러나 열린 질문은 피코치에게 생각할 기회를 준다. 예를 들면 “이번 코칭을 통해 당신의 삶과 사역에 적용하고 싶은 것 한 가지를 말씀해 보십시오” 라면 열린 질문이다. 그러나 “이번 코칭이 당신에게 유익이 되었습니까?“ 라면 닫힌 질문이다. 피코치에게 ”오늘 아침 식사는 드셨습니까?“ 하면 닫힌 질문이고, ”오늘 아침 무슨 식사를 드셨습니까?“ 라면 열린 질문이다.

<실습 문제 3-3> 코칭의 질문(1)

이 시간 2사람씩 짝을 지우고, 코치와 피코치로 나누고 열린 질문과 닫힌 질문을 연습해 보십시오. NCD 교회 건강 진단 후 “열정적 영성”이 35를 받아 최소치로 나타났을 경우를 생각하십시오. 열린 질문과 닫힌 질문을 나누어서 연습을 해 보십시오.

(1) 열린 질문:

______________________________________________________________________

(2)닫힌 질문:

______________________________________________________________________

답: 열정적 영성의 최소치 개발을 위해 무엇을 하고자 합니까?

열정적 영성의 최소치 개발은 기도생활의 강화라고 생각하지 않습니까?

2) 어떻게 질문(How questions?)과 왜 질문(Why question?)

"왜 그 일을 하지 않았습니까? 혹은 “왜 기도생활을 하지 않았습니까?” 라는 질문은 사람으로 하여금 비난이나 추궁을 받고 있다는 느낌을 갖기에 금방 마음의 문을 닫아 버리거나 혹은 방어 자세를 취하기 쉽다. 그러면 코칭에 상당한 어려움을 겪게 된다. 대신에 ”왜“라는 질문 보다 ”어떻게“라는 질문을 사용하는 것이 좋다. “어떻게 하면 그 일을 이루어 낼수 있다고 생각합니까? 혹은 어떻게 하면 기도 생활을 잘해 나갈 수 있겠습니까?” 라는 말로 바꾸는 질문이 훨신 좋다.

<실습 문제 3-4> 코칭의 질문(2)

  이 시간 2 사람씩 짝을 지워, 코치와 피코치로 나누고 왜(why?) 질문과 어떻게(How?)질문을 연습해 보십시오. NCD 교회 건강 진단 후 “열정적 영성”이 35를 받아 최소치로 나타났을 경우를 생각하십시오. (1)왜 질문과 (2)어떻게 질문으로 나누어 적고, 옆 사람과 연습을 해 보십시오.

 (1) 왜? 질문:___________________________________________________

 (2) 어떻게? 질문:__________________________________________________

 답:  열정적 영성이 왜 최소치로 나왔다고 생각합니까?  
  열정적 영성이 최소치로 나왔는데, 어떻게 하면 최소치가
  상승할 것이라 생각하십니까?

 3) 미래 지향적 질문(future oriented question)과 과거 지향적 질문(past oriented question)
 
 미래 지향적인 질문은 가능성에 초점을 맞추는 질문으로 프리젠테이션(Presentation)이 막 끝낸 동료 코치에게 “잘못한 것은 무엇입니까?”라고 묻기보다(과거 지향적인 질문), 미래 지향적인 질문은 “프리젠테이션을 다시 하게 되면 달리 하고 싶은 것은 무엇입니까”라고 하면 상황이 달라 질수 있다. 주일 예배 기도를 맡은 집사가 기도 준비가 부족해서 은혜스러운 기도를 하지 못했을 때에 남편 집사를 향해 아내가 하는 말이 “오늘 당신의 기도가 너무 준비가 없었어!”라고 한다. 이 말은 추궁이나 판단을 받는 느낌이다. 그러나 대신 아내가 남편 집사를 향해 “ 당신, 오늘 주일 예배 기도를 통해 앞으로 개선해야 할 점이 무엇이라고 생각하세요!”, 혹은 “ 여보, 다음에 기도할 때는 이번에 기도와 어떻게 다르게 하고자 하세요!” 라면 미래 지향적인 질문이다. 또 주일예배 설교 준비가 부족해서 설교를 은혜스럽게/만족스럽게 하지 못한 목사를 향해 사모가 “오늘 주일예배에 또 죽을 썼어!”라고 말하는 것은 과거 지향적이지만, “오늘 예배 설교를 통해 앞으로 개선해야 할 점이 무엇이라고 생각하세요!”라면 미래 지향적인 질문이다. 

 
<실습 문제  3-5> 코칭의 질문(3)

  이 시간 2 사람씩 짝을 지우고, 코치와 피코치로 나누고 과거 지향적 질문과 미래 지향적 질문을 연습해 보십시오. NCD 교회 건강 진단 후 “열정적 영성”이 35를 받아 최소치로 나타났을 경우를 생각하십시오.

 (1)  과거 지향적 질문:_________________________________________________________________

 (2) 미래 지향적 질문:_________________________________________________________________

 답:  열정적 영성이 최소치가 나왔어요, 무엇이 문제가 된다고 생각하세요!  
  열정적 영성이 최소치로 나왔어요, 영성의 최소치 요인을 높이기 위해 앞으로 관심을 두어  야 할 일이 무엇이라고 생각하세요!