GO Thrive Coaching

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목회 코칭

세상의 모든 리더는 코치여야 한다.

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“카페 베네의 이야기를 읽고서(제2부) : 매뉴얼을 그대로 따르라

 

첫째 카페 베네가

성공 신화를 낳을 수 있었던 것이 시장 조사였다면

두 번째 카페 베네가

한국 커피의 신화를 만들 수 있엇던 것은

사장이 만든 <매뉴얼>이다.

 

그는 한국 신셰계 백화점에서

미국 시애틀로 3 개월간 스타벅스 커피를 열기 위해

교육을 받으려 보낸 5명 중 한 분이다.

스타벅스에서는 <매뉴얼>을 그대로

따르도록 철저히 주의한다.

 

카페 베네도 처음 카페를 오픈(open) 할 때는

창업자가 지시한 바와 같이

<매뉴얼>을 잘 따른다.

그러나 시간이 경과 하면서

<매뉴얼>을 따르지 않고, 자기들이 원하는 대로 한다.

그것을 잘 알고 있었던 창업자 강훈은

프랜차이즈를 연 후에는

커피 베네의 <매뉴얼을> 철저히 지키도록 한다.

수버 바이즈를 보내서 일일이 체크를 하게 한다.

한국 시장에 맞지 않는다 해도 지키게 한다.

 

수 많은 카페들이 일어났다가

죽어 간 이유가

바로 쨩뽕씩 카페를 만들었기 때문이라고 한다.

스타벅스가 세계적인 브랜드가 된 이유를

<매뉴얼>을 그대로 지킨데서 찾는다.

 

지오 뜨라이브 코칭(GO Thrive coaching)도

미국이나 한국이나 중국에서 성공하는 비결은

철저하게 코칭 가이드인 <매뉴얼>을 지키는 일이다.

익숙하지 않더라 문화가 다르더라도 철저히 지킬 때에

차별화와 경쟁력을 만들 수 있지 않을까?

 

 

* Prepared by James Sok, Coordinator GO Thrive coaching, July 1, 2013

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"코치를 받아라, 그리하면 당신은 멈추지 아니하고 성장할 것이다.
코치가 되어라, 그리하면 당신은 주위의 많은 사람들을 성장하게 할 것이다."
(Andy Stanley, "The next generation" 저자)

James Sok , GO Thrive coaching International Coordinator
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